Desempeno de Mercado LibreComo calculamos el score →
70%
quejas resueltas
3,200
quejas totales
3d
tiempo respuesta
72
sin respuesta
6.5 / 10
Como se calcula: 40% tasa de resolucion · 30% calidad de respuesta (rubrica AI) · 20% velocidad · 10% tendencia. El score no puede comprarse — solo mejora resolviendo quejas reales.