¿Cómo me quejo de un cobro de CFE?
Reclama el cobro o el corte con CFE y pide un folio. Guarda el recibo, el número de servicio y las capturas del cargo. Si no corrigen el problema ni explican la falla, la queja formal va a Profeco. Cuando el proveedor está dado de alta, se presenta en línea por Concilianet.
Revisado el 16 de octubre de 2026. Equipo Me quejo.
- Reclama con CFE y pide folio del reporte o del aclaración.
- Guarda recibo, número de servicio y capturas del cargo o del corte.
- Si la falla o el cobro siguen, no lo dejes solo en una llamada.
- Presenta la queja en Profeco. Si CFE está en Concilianet, puedes empezarla en línea.
Si no te resuelven
Si CFE no corrige el cobro ni la falla, el canal formal es Profeco. Profeco.